Borrar los datos de nuestra app de Facebook

La app «AxisWorks» guarda la llave de acceso de la página de Facebook que la autorizó (cifrada), el número y el nombre de esa página y de su Instagram, y un registro de cuándo se conectó. No guarda datos de tu perfil personal. El detalle está en nuestra política de privacidad.

Así se corta el acceso al momento, también el de Instagram. Entra en Facebook con la cuenta que administra la página y ve a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones empresariales. Elige «AxisWorks» y pulsa Eliminar.

Escribe a hello@axisworks.studio con el nombre de la página. Comprobaremos que la petición viene de quien la administra, borraremos de nuestra base la llave y los datos de la página y te lo confirmaremos por escrito. Contestamos en el plazo de un mes. Si la página es de una empresa que nos encargó llevar sus redes, también puede desconectarla ella misma desde su panel.

Las copias de seguridad cifradas que ya existían conservan la llave hasta que caducan, normalmente 8 semanas como mucho; nadie las usa para publicar. Solo guardamos el número público de la página y la fecha en que se desconectó, como constancia de lo que hicimos.

En el mismo correo puedes pedirnos además acceso, rectificación, oposición y el resto de derechos que explica nuestra política de privacidad.