Política de privacidad

01 En resumen

• Solo recogemos lo que escribes en el formulario de contacto, la página desde la que escribes y, si viene en el enlace, la campaña que te trajo.
• Lo usamos para contestarte. Sin newsletter, sin publicidad, sin venta de datos.
• Nos llega por email y no se guarda en ninguna base de datos de la web.
• La web no usa cookies, ni analítica, ni píxeles de seguimiento.

02 Responsable del tratamiento

El responsable es PT MAHKOTA PROPERTY GLOBAL, sociedad constituida en Indonesia que opera con el nombre comercial AxisWorks.

Contacto para todo lo relativo a tus datos: hello@axisworks.studio.

03 Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto:

• Tu nombre y tu email.
• Tu empresa, si decides indicarla.
• Tu mensaje y lo que incluyas en él.
• La página de la web desde la que enviaste el formulario.
• Si el enlace que seguiste llevaba parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign y similares), sus valores. Nos dicen qué canal o campaña te trajo. No te identifican.

Para frenar el spam, el formulario limita cuántos mensajes pueden enviarse desde una misma dirección IP. Para eso el servidor guarda tu IP solo como un hash combinado con un secreto que cambia cada día, de modo que no puede leerse de vuelta. Ese hash se borra en menos de 24 horas.

Como cualquier servidor web, el que aloja esta web registra datos técnicos de cada petición (dirección IP, fecha y hora, página pedida, navegador) para mantener el servicio en marcha y seguro.

No pedimos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen étnico…). Por favor, no los incluyas en tu mensaje.

04 Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a una consulta sobre nuestros servicios (presupuesto, proyecto, dudas antes de contratar). Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
• Responder a cualquier otro mensaje (prensa, candidaturas, otras preguntas). Base legal: nuestro interés legítimo en contestar a quien nos escribe (art. 6.1.f del RGPD). Nos escribes para recibir respuesta, así que contestarte es lo que esperas.
• Proteger el formulario del spam y el servidor de abusos, incluidos el hash de la IP y los registros del servidor. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f del RGPD).

El formulario no lleva casilla porque nada de esto se basa en tu consentimiento. No usaremos tus datos para enviarte newsletters ni publicidad.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

05 Quién recibe tus datos

Nadie fuera del estudio, salvo los proveedores que los tratan por encargo nuestro con un contrato de encargo del tratamiento:

• Hostinger, que aloja esta web y nuestro buzón de correo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo los comunicaremos si una ley o una autoridad competente nos obliga.

06 Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Indonesia. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación para Indonesia, así que su nivel de protección de datos no está declarado equivalente al de la Unión Europea.

Cuando nos escribes desde la UE sobre nuestros servicios, que tu mensaje llegue a Indonesia es necesario para aplicar las medidas precontractuales que nos pides. Esa transferencia se ampara en el art. 49.1.b del RGPD. Cualquier otro mensaje lo envías directamente a una empresa establecida fuera de la UE, y le aplicamos esta política y el RGPD igual.

Estén donde estén, los datos se protegen con las mismas medidas: acceso limitado a quien lo necesita, conexiones cifradas (HTTPS) y ninguna copia fuera de nuestro buzón.

07 Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes del formulario: mientras dure la conversación. Si no se inicia una relación de trabajo, los borramos 24 meses después del último mensaje intercambiado. Ese margen cubre lo habitual: un proyecto que vuelve meses después.
• Si pasas a ser cliente: la correspondencia entra en el expediente del proyecto y se conserva mientras dure el contrato y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil o los necesarios para atender posibles reclamaciones.
• Hash de la IP para el antispam: menos de 24 horas.

Si nos pides borrar tu mensaje antes, lo borramos, salvo que una ley nos obligue a conservarlo.

08 Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceder a los datos que tenemos sobre ti;
• rectificarlos si son incorrectos;
• suprimirlos;
• oponerte a su uso, también cuando nos basamos en el interés legítimo;
• limitar su uso mientras revisamos una solicitud;
• recibirlos en un formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otro (portabilidad).

Escribe a hello@axisworks.studio indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables de que la solicitud venga de ti.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos del país de la UE donde vivas o trabajes. Te agradeceremos que antes nos des la oportunidad de corregirlo.

Como sociedad indonesia, también estamos sujetos a la Ley n.º 27 de 2022 de Protección de Datos Personales de Indonesia (UU PDP), que te reconoce derechos equivalentes. Puedes ejercerlos en el mismo correo.

09 Seguridad

Toda la web funciona sobre HTTPS. Los mensajes del formulario van directos a nuestro buzón y no se guardan en una base de datos del servidor web. Solo pueden leerlos las personas del estudio que tienen que contestarte.

Si un incidente de seguridad afecta a tus datos y pone en riesgo tus derechos, lo notificaremos a la autoridad competente y, cuando corresponda, te avisaremos directamente dentro de los plazos legales.

10 Menores

Esta web se dirige a empresas y profesionales. No está pensada para menores y no recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha escrito, avísanos y borraremos el mensaje.

11 Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página antes de que el cambio se aplique. La fecha de arriba indica la versión vigente.